自公司開發工業旅游項目以來，旅游后勤部堅持工旅融合的景區建設思路，以公司環保項目和美化亮化項目為支撐，對照國家旅游景區標準，不斷注入旅游元素，實現了公司工業旅游景區創建成為國家3A旅游景區的目標，今年以來，面對創建國家4A級旅游景區的艱巨任務，深入工旅融合，積極推進工業旅游景區品質升級。
苦練內功，對標提升景區軟實力。針對創建國家4A級景區的要求，部門想方設法利用現有資源，統籌管理，積極與各景點單位進行聯動，共同提升接待服務能力，組建了講解服務團隊，部門積極與各景點單位進行溝通，各景點單位選拔出了各景點單位的兼職講解員，在每次接待后認真回望每次接待中存在的不足，以問題為導向積極整改提高，同時定期開展講解服務培訓，努力提升講解服務質量。另外，部門內部認真研討了旅游景區質量等級評定標準，組織相關人員到市縣部分4A級景區學習了創建經驗，立足公司工業旅游景區現狀，完成了創建國家4A級旅游景區得分和自評相關資料，為后續申報打下了堅實的基礎。
工旅融合，有效完善景區硬設施。公司工業旅游景區依托公司生產資源而存在，景區無法孤立存在，只有做優做美生產資源，才能提升景區的品質，部門以工旅融合為主線，有效利用現有資源，想方設法滿足旅游標準，一是以公司環保績效A級達標和超低排放為契機，各景點單位有序實施了美化亮化項目，新增了脫硫脫硝和燒結配料等景點，進一步豐富了參觀線路，并且全面提升了旅游線路環境面貌；二是公司積極創建省級安全文化先進單位，在生活區游客中心附近建設了VR安教室，開展了一些安全體驗項目，豐富了游客中心的功能，提高了公司工業旅游產品的核心吸引力；三是完善生活區一些便民服務設施的同時，也滿足了景區的標準，比如在職工生活區引進的中國郵政服務點，達到了景區郵電服務的要求，在職工生活區建設的公共衛生間，符合景區旅游廁所的要求，新開辟的停車場，既滿足了職工的需求，也符合景區的游覽要求。
（旅游后勤部 李翔）
