有這樣一支隊伍,他們充滿朝氣、活力十足;有這樣一支隊伍,他們滿懷熱情、無畏艱苦;有這樣一支隊伍,他們勇于擔當、敢于創新,他們就是漢鋼公司物流中心產品管理科班組。他們用青春揮灑熱血,用成績回饋期待,以實際行動譜寫漢鋼人的華麗篇章。
以微笑窗口、溫情服務,點亮“暖”字招牌
產品管理科作為漢鋼公司產成品對外輸出的終端服務單位,主要承擔著對外服務維護“禹龍”品牌的重要職責。為了提高服務質量,樹立良好形象,產品管理科通過設立“微笑服務窗口”,將對外服務窗口變成有溫度和情誼的橋梁。不僅在疫情期間為外運司機普及防控知識,也為他們免費消殺和供應防疫湯劑,用禮貌待人、微笑服務、耐心解答的好作風竭誠服務,樹立優良企業形象、青年形象。
以高效發運、創新擔當,匯聚“青”字力量
一直以來,產品管理科堅持以安全保障為基礎,以高效發運為目標,切實嚴守安全底線,展現青年隊伍擔當。在作業過程中,以人、機、物、管、環等因素為導向,堅持科室天天查、班組班班查、員工反饋,細化班組“三違”、標準化操作等檢查共15項內容,確保了安全巡查全面細致,不留死角。同時堅持建設“標準化班組”,規范班組作業流程,加強臺賬建設,不僅保障了銷售車輛月均在廠內裝車效率控制2小時以內,同時實現了當日汽車計劃18:00-次日8:00裝車完成當日總計劃的70%以上的任務指標。
以青年才智、和諧團隊,打造“強”字隊伍
產品管理科以青年文明號創建工作為基點,以基層團支部為活動載體,堅持青年群體活動服務優先、創業優先、奉獻優先,在中心黨總支、團總支的指導下,經常性開展志愿服務活動,集中開展對室外鋼材覆蓋、檢修定修期間送清涼、植樹領養、環保定軍山、金秋助農等各類活動,在立足崗位的基礎上展示漢鋼青年團結一致、篤行不怠的高昂姿態和社會服務熱情。與此同時,青年職工們在自身的工作上,敢于創新、勇于創新,利用自身的工作經驗,不斷改良業務流程,強化基礎設施運用,做好溝通協調工作,提高班組整體運力,不斷在技術、管理、模式上取得新突破。(物流中心 陳果)