漢鋼公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念不動搖，通過實(shí)地跟蹤產(chǎn)品使用情況，聚焦客戶需求，用心打造精品“禹龍”，贏得了廣大用戶的信賴和好評。
精誠所至、金石為開 恪守客戶至上的初心
為更好滿足客戶對產(chǎn)品的個性化需求，漢鋼公司與多家下游生產(chǎn)廠家建立了暢通的信息交流渠道，通過定期電話回訪和深入現(xiàn)場交流，積極優(yōu)化售前咨詢、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，用誠摯之心服務(wù)客戶。此外，2023年以來，公司安排技術(shù)人員、質(zhì)檢人員和銷售人員，深入西南、西北以及華北地區(qū)做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，多維度了解客戶期望，更好服務(wù)客戶。
2023年，根據(jù)客戶需求的變化，漢鋼公司軋鋼廠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)模式，不斷踐行訂單化、定制化的柔性生產(chǎn)方式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，該單位定期對Q195拉絲材、H08A焊條鋼、YQ-YL82B鋼絲鋼絞線等產(chǎn)品使用情況進(jìn)行電話回訪，為持續(xù)優(yōu)化工藝、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和升級提供了有力支持。
質(zhì)量為根、精益管理 踐行質(zhì)量強(qiáng)企思路
品質(zhì)是企業(yè)的生命線，也是禹龍品牌的核心競爭力。漢鋼公司始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從原材料的采購到生產(chǎn)工藝的把控，從產(chǎn)品檢測到出廠前的質(zhì)量檢查，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和可靠性。鐵前工序嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)廠原燃輔料監(jiān)督檢驗(yàn)辦法》，緊盯焦炭、白云石、石灰石、釩鈦礦粒度和質(zhì)量，保證鐵水穩(wěn)定性，計(jì)量檢驗(yàn)中心不斷加大廢鋼抽檢和拆解力度，持續(xù)做好對鋼材原料監(jiān)督檢查，鋼后形成聯(lián)動進(jìn)一步完善管理制度和優(yōu)化工藝，并緊盯生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)管控更加規(guī)范，多重保障促進(jìn)鋼材內(nèi)外在質(zhì)量提升。同時(shí)，漢鋼公司還注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，不斷推動產(chǎn)品的升級換代，過去一年累計(jì)開發(fā)新品規(guī)15個，極大地拓寬了品規(guī)覆蓋面，更好的滿足了客戶多樣化需求。（軋鋼廠 晏小惠）
