今年以來，在做好工業(yè)旅游景區(qū)日常管理工作的基礎上，中心緊緊圍繞降本增效的目的，通過一系列措施不斷提高景區(qū)吸引力，持續(xù)推廣工業(yè)旅游研學，為公司取得了一定的經(jīng)濟效益，助力公司打贏降本增效攻堅戰(zhàn)。
統(tǒng)籌策劃景區(qū)服務質(zhì)量提升。中心以創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)活動為契機，緊緊圍繞“抓管理、促服務、樹形象、創(chuàng)佳績”的總體思路，從強化管理入手，加強環(huán)境美化綠化、環(huán)境治理，完善工業(yè)旅游基礎設施，優(yōu)化服務質(zhì)量，促進工業(yè)旅游標準化建設，全面提升景區(qū)旅游服務質(zhì)量。中心堅持每周對廠區(qū)內(nèi)旅游線路主干道道路狀況進行檢查，及時對不平整道路和道牙進行修整，各景點單位對各自區(qū)域內(nèi)的旅游通道進行維護保養(yǎng)，確保既整潔美觀又參觀無障礙。與此同時，中心想方設法提高景區(qū)講解水平，形成了與周邊旅游景區(qū)的對標交流機制，學習優(yōu)秀景區(qū)的先進管理經(jīng)驗，立足公司工業(yè)旅游景區(qū)實際情況應用到了日常管理工作當中，定期邀請星級導游到公司工業(yè)旅游景區(qū)現(xiàn)場培訓，積極參加市縣文旅局組織的旅游業(yè)務提升專題培訓班，不斷規(guī)范景區(qū)接待人員行為規(guī)范，從小事做起、注重細節(jié)，努力提升工業(yè)旅游服務質(zhì)量。
積極推廣公司工業(yè)旅游研學。一方面，隨著公司工業(yè)旅游景區(qū)研學基地納入勉縣三國歷史文化研學實踐推薦線路，中心積極與勉縣各研學景點協(xié)作，本著吸引更多的學生來勉研學、增加景區(qū)收入的目的，各景區(qū)之間通力合作、規(guī)劃研學線路，加強了研學業(yè)務合作，來公司工業(yè)旅游景區(qū)研學人數(shù)相比以前有了大幅度提升，經(jīng)濟收入有了明顯增長，另外，中心主動對接研學基地政府主管部門，由漢中中小學生綜合研學基地將公司工業(yè)旅游景區(qū)納入了漢中研學線路，并進行了推廣宣傳，吸引了一部分漢中地區(qū)以外學生到公司研學。另一方面，中心積極走訪各研學機構(gòu)和各中小學校，主動上門宣傳推廣公司工業(yè)旅游景區(qū)基本情況和研學政策，讓更多的人認識公司工業(yè)旅游，有興趣且有意愿來公司實地感受鋼鐵是怎么樣煉成的。
據(jù)悉，公司工業(yè)旅游景區(qū)將持續(xù)豐富完善研學內(nèi)容，積極創(chuàng)建國家工業(yè)旅游示范基地，努力增加研學收入的同時，為提升公司影響力增添活力。
（內(nèi)保服務中心 李翔）
